- Establecimiento del acuerdo o contrato psicológico con el cliente: Genera un contrato de expectativas y convenios con el cliente.
- Establecimiento de confianza e intimidad con el cliente: Sabe hacer Rapport.
- Escucha Activa: Sabe acallar su diálogo interno para escuchar a un nivel profundo en todas las dimensiones.
- Presencia Coach : Está presente, conectado y flexible para seguir el ritmo que marca el cliente. Confía en su intuición. Abre posibilidades y crea un enfoque múltiple en el cliente y en sí mismo. Acompaña las emociones del cliente. Conecta con el humor y la energía. Es congruente en su propia vida.
- Generar Preguntas Poderosas : Saber hacer preguntas que den luz en la vida del cliente.
- Comunicación directa con el cliente: Maneja la comunicación directa y clara.
- Creación de consciencia y aprendizaje : Propicia el aprendizaje y crea un nuevo nivel de consciencia.
- Clarificación de metas , objetivos , y planes de acción.
- Gestión de responsabilidad al dar y recibir retroalimentación.
- Desfundamentación de creencias limitantes y cambio de creencias limitantes por potenciadoras.