Casos que inspiran: Licuadora Group | Premio AMCO y Festival AMAPRO 2025

En comunicación, las ideas más poderosas suelen nacer de una convicción profunda, de una pregunta relevante o de una oportunidad para convertir una conversación pendiente en una experiencia memorable.

Así quedó demostrado durante el encuentro organizado por AMCO en Licuadora Group, donde se presentaron dos casos ganadores que, aunque distintos en propósito, audiencia y ejecución, comparten una misma enseñanza: la comunicación efectiva informa, moviliza, emociona, educa y ayuda a construir decisiones.

Museo de la Diversidad: cuando una causa se convierte en plataforma de conversación

El Museo de la Diversidad nació desde una convicción interna: construir una iniciativa permanente, educativa y capaz de mantener viva la conversación sobre diversidad durante todo el año.

Bajo el concepto Hold Your Pride, el proyecto apostó por una narrativa de memoria, visibilidad y diálogo. Su fuerza estuvo en comprender que la diversidad requiere contexto, historia, representación y espacios accesibles para que más personas puedan acercarse, aprender y conversar.

El museo evolucionó de una experiencia virtual 360 a una plataforma híbrida con salas temáticas, audiocuentos, videocápsulas, realidad virtual y presencia física en eventos de alta afluencia. Esta evolución permitió llevar el mensaje a más audiencias y fortalecer el valor social de la iniciativa.

Entre sus resultados destacan 8,400 visitas al museo virtual, tráfico multiplicado 23 veces durante el mes, 600 visitantes en experiencia física con lentes de realidad virtual, más de 2,500 giveaways, alcance de hasta 580,000 personas, 750,000 impresiones y más de 75,000 visualizaciones.

Una campaña con propósito crece cuando se construye con escucha, aliados expertos, consistencia narrativa y evidencia de impacto.

Duracell + Williams Racing: de un PowerPoint a una experiencia inmersiva

El segundo caso partió de un reto habitual para equipos de comunicación, marketing y ventas: transformar una presentación comercial de 20 minutos en una experiencia capaz de conectar con tomadores de decisión.

Duracell buscaba presentar su alianza con Williams Racing ante key account managers y líderes de compra de cadenas clave. Para lograrlo, el equipo diseñó una experiencia inmersiva con realidad virtual y mixta, llevando la adrenalina de la Fórmula 1 a una sala de juntas.

La estrategia encontró un insight poderoso: para conectar con quienes deciden, la información gana fuerza cuando se combina con emoción, claridad y participación activa.

La experiencia impactó a más de 50 líderes de compra, responsables de decisiones vinculadas con más del 92% de las ventas anuales del cliente, y abrió nuevas conversaciones comerciales.

La innovación aporta valor cuando sirve a la estrategia. En este caso, la tecnología fue el vehículo para contar mejor una historia de negocio, hacer tangible la energía de la marca y generar una experiencia recordable.

La tecnología no sustituye la idea; la amplifica

Tanto el Museo de la Diversidad como el caso Duracell-Williams Racing integraron herramientas tecnológicas: realidad virtual, realidad mixta, inteligencia artificial, experiencias 360 y recursos interactivos.

En ambos casos, la tecnología funcionó como puente entre el mensaje y la audiencia.

En el Museo de la Diversidad, la realidad virtual permitió que más personas recorrieran el proyecto desde espacios físicos. En Duracell, la realidad mixta convirtió una junta comercial en una experiencia de Fórmula 1 diseñada para que los compradores vivieran la energía de la marca desde la perspectiva de un piloto.

El aprendizaje para comunicadores es claro: la innovación alcanza su mejor versión cuando responde a una intención narrativa y estratégica.

La pregunta clave para cualquier proyecto es:

¿Qué debe sentir, entender o decidir la audiencia después de vivir esta experiencia?

Cuando la respuesta guía la ejecución, la tecnología deja de ser recurso decorativo y se convierte en herramienta de conexión.

La experiencia de usuario también es comunicación

Uno de los aprendizajes más relevantes del caso Duracell fue la adaptación de la experiencia a una audiencia amplia, con perfiles de entre 35 y 65 años. El equipo cuidó que la interacción fuera fácil de usar, divertida y fluida, incluso para personas con poca familiaridad con headsets o videojuegos.

Ese detalle tiene un valor estratégico enorme.

La experiencia de usuario comunica tanto como el copy, el diseño o el discurso. Cuando el journey acompaña a la audiencia, el mensaje se entiende mejor, la participación fluye y la marca permanece en la memoria.

Todo comunicador puede preguntarse:

¿La experiencia es clara para la audiencia real?¿El recorrido facilita la participación?¿La interacción refuerza el mensaje principal?¿Cada punto de contacto ayuda a que la historia avance?

Comunicar bien también significa facilitar el camino para que la audiencia viva, comprenda y recuerde el mensaje.

Comunicar es diseñar conversaciones que permanecen

Los casos presentados demuestran que la comunicación contemporánea exige propósito, investigación, sensibilidad, estrategia, experiencia, tecnología bien aplicada y una comprensión profunda de la audiencia.

Para los profesionales de comunicación, la gran oportunidad está en diseñar campañas como experiencias que abren conversaciones, generan aprendizajes y fortalecen vínculos.

Una buena comunicación permanece cuando logra que alguien piense distinto, actúe con mayor claridad o quiera seguir conversando.

¿Qué tienen en común los proyectos que pueden destacar en Premio AMCO?

Los dos casos muestran una ruta útil para quienes buscan participar en Premio AMCO:

• Tienen un insight humano o de negocio muy preciso.Parten de una tensión real: cómo hablar de diversidad con profundidad, cómo conectar con decisores comerciales o cómo convertir un mensaje complejo en una experiencia clara.

• Construyen una narrativa completa.El proyecto se presenta como una historia con contexto, reto, estrategia, ejecución, resultados y aprendizajes.

• Documentan el proceso.Fotos, videos, métricas, testimonios, versiones de trabajo y hallazgos ayudan a demostrar el valor del proyecto y a convertirlo en un caso sólido.

• Miden lo que importa.Los resultados muestran la relación entre objetivos, estrategia, ejecución e impacto.

• Conectan creatividad con propósito.La creatividad aporta más valor cuando responde a una necesidad real de la audiencia y a un objetivo claro de comunicación.

Una invitación para profesionales de comunicación

Los casos de Licuadora Group inspiran porque muestran la amplitud del campo de comunicación: desde una plataforma social que impulsa memoria y visibilidad, hasta una experiencia inmersiva que transforma una reunión comercial en una vivencia de marca.

Ambos proyectos reflejan una misma verdad: comunicar bien implica escuchar, entender, diseñar, medir y contar una historia capaz de generar impacto.

Para quienes han desarrollado proyectos con propósito, estrategia y resultados, Premio AMCO representa una oportunidad para compartir aprendizajes, visibilizar equipos y aportar valor a la industria.

La comunicación que transforma merece contarse. Y los casos que inspiran pueden convertirse en referentes para toda la comunidad profesional.

Conoce la convocatoria visitando: https://www.amco.org.mx/premioamco